Neseniai SAFTTO klientų aptarnavimo tarnyba gavo apsauginių batų pirkimą iš didelės pieno įmonės ir pasiūlė įsigyti tam tikro tipo mūsų gamyklos rūgštims ir šarmams atsparius apsauginius batus, kurių atsparumas rūgštims ir šarmams siektų 10 ar daugiau. Po bendravimo sužinojome, kad šios įmonės darbo aplinka yra stipri rūgštinė darbo aplinka, o mūsų tokio tipo apsauginiai batai gaminami pagal nacionalinius standartus, o rūgščiai atsparūs apsauginiai batai pagal nacionalinius standartus yra tinkami avėti tik silpnus rūgštinė aplinka. Laikydamiesi atsakomybės prieš klientus principo, kantriai aiškinome priežastis ir pritaikėme jų darbo aplinkai tinkamus apsauginius batus.
Neseniai elektros energijos įmonė norėjo įsigyti apsauginius batus, tačiau jai reikėjo izoliacinių apsauginių batų, kad pasiektų 10 kV. Mūsų klientų aptarnavimas ir pardavimai tarpusavyje bendrauja telefonu, o tereikia išanalizuoti darbo aplinkai reikalingų batų saugos standartą. Po to abi šalys gali sklandžiai prekiauti.
Dabar kai kurie gamintojai savo interesais ignoruoja klientų poreikius, rekomenduoja reikalavimų neatitinkančius apsauginius batus. Nors pardavimų apimtys išaugo, tai sukėlė paslėptų pavojų nematomoje ir nepaiso darbuotojų gyvybės. Mūsų įmonė yra orientuota į žmones. Visiškai supratę klientų poreikius, racionaliai išanalizuosime ir rekomenduosime mūsų klientų darbo aplinkai tinkamiausius apsauginius batus, kad galėtume maksimaliai apsaugoti asmeninę darbuotojų saugą.